Des experts qui vous ressemblent

Des experts qui vous ressemblent

Avec notre expérience CX acquise en entreprise, nous parlons votre langage pour mieux vous aider dans votre transformation client

Qui sommes-nous

Customer Focus Consulting est un cabinet de Conseil en Expérience, Satisfaction et Centricité Client créé en 2014.

Notre mission est de vous aider à mettre le client au cœur de votre entreprise et d’en faire un levier de performance majeur.

Notre particularité est que chacun de nos consultants a une expérience acquise dans la vraie vie de l’entreprise, doublée d’un savoir-faire en conseil opérationnel. 

Nous intervenons pour tout type d’entreprise, en B2C bien sûr, mais également en B2B, où nous avons créé avec Engie E&C le Club de l’Excellence Client Time2ShareCx.

Notre offre

Projet de transformation client avec notre approche en 4 étapes (Sensibiliser-Concevoir-Déployer-Pérenniser), ou amélioration sur un sujet précis au sein de l’une de ces étapes, nous sommes là pour vous aider.

CXExperts

1er réseau d’Experts en Expérience Client, #CXExperts a été créé par Customer Focus Consulting pour permettre à ses clients d’accélérer leur transformation client en bénéficiant des meilleures expertises CX.

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Forts de leur expérience CX acquise dans la vraie vie de l’entreprise, et de leur maîtrise d’un ou plusieurs secteurs, nos Experts vous proposent 24 expertises-clé adaptées à vos problématiques CX.

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Qui sommes-nous

Customer Focus Consulting est un cabinet de Conseil en Expérience, Satisfaction et Centricité Client créé en 2014.

Notre mission est de vous aider à mettre le client au cœur de votre entreprise et d’en faire un levier de performance majeur.

Notre particularité est que chacun de nos consultants a une expérience acquise dans la vraie vie de l’entreprise, doublée d’un savoir-faire en conseil opérationnel. 

Nous intervenons pour tout type d’entreprise, en B2C bien sûr, mais également en B2B, où nous avons créé avec Engie E&C le Club de l’Excellence Client Time2ShareCx.

Nos références